Spedizioni e Resi

Resi (D. Lgs 206/2005)

Il cliente non soddisfatto del proprio acquisto può richiedere il reso per cambio taglia o il rimborso entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine inviando una mail all’indirizzo civico125@gmail.com.

È possibile effettuare il cambio solo per una diversa taglia dello stesso articolo, qualora disponibile. Non è possibile effettuare il reso sulle release.

I rimborsi saranno processati non appena completate la ricezione, verifica e accettazione dell’articolo reso utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente.

Una volta effettuata la richiesta di reso il cliente riceverà via email le relative istruzioni per effettuare il reso. Le spedizioni non autorizzate saranno rifiutate.

Il cliente ha a disposizione 10 giorni dall’autorizzazione per restituire l’acquisto.

I costi per le spese di spedizione del reso saranno trattenuti salvo promozioni specifiche valide al momento dell’acquisto del prodotto.